Lurer du på noe?

Ta kontakt, vi ser frem til å høre fra deg!

Send epost

Bruk av bilen

Hvordan kobler jeg fra ladekontakten?

  • I Nissan Leaf trykker du på knappen med ladesymbolet til venstre for rattet.
  • I Volkswagen e-Golf låser du bilen opp og igjen om ikke kabelen løses ut ved opplåsning av bil

Hvordan åpner jeg bilen med “Tap Tap Go” nøkkelfri åpning?

  • Bank to ganger på frontruta ved sensoren på førersiden. Når sensoren lyser jevnt grønt så viser du sensoren QR-koden for lås opp/lås igjen som du finner under Mine Bookinger. Lyser sensoren rødt må du kontakte kundeservice.

 

Forsikring

  • Alle våre biler er forsikret av Fremtind/Sparebank 1. Ved ulykke fyll inn Skademelding som ligger i hanskerommet eller på Sparebank 1 sine nettsider, deretter informer Hayk om skaden og legg ved bilder i appen.

 

Annet

Vi gjør vårt aller ytterste for å tilby den beste tjenesten for deg og jobber kontinuerlig med oppdateringer av tjenesten og appen. Ta kontakt med oss ved spørsmål og tilbakemeldinger!

Madserud Allé 34
0274 Oslo
Norway
T: +47 454 74 904